Termes et Conditions

La Société

Le site internet est la propriété de la compagnie FDS Visa and Entry Permit Consulting Limited, basée à Hong Kong et immatriculée sous le numéro 1624658.

La compagnie est une société internationale spécialisée dans les services de visas. Nos services sont représentés en plusieurs langues à travers le monde.

Notre mission

La mission de FDS Visa and Entry Permit Consulting Limited est de fournir des services de traduction et de conseils consulaires concernant les visas et demandes de permis de séjour. Nous offrons une assistance dans plusieurs langues, principalement en Europe. Si vous maîtrisez l’anglais, ou que vous n’avez pas besoin d’aide, vous pouvez vous-même postuler pour un visa ou un permis de votre côté, sans utiliser nos services.

Paiement

Le paiement est effectué en tant que dernière étape pour chaque demande. Il est également possible de sauvegarder un formulaire et de payer plus tard. Une demande de visa n’est pas considérée complète avant que le règlement n’ait été effectué. Nous ne traiterons aucune demande qui n’aura pas été payée en intégralité.

Retours et remboursements

Dès lors que la demande a été réglée, nous commençons notre service. Cela veut dire que vous ne pouvez obtenir de remboursement une fois que ce service a démarré, que votre demande soit annulée, refusée ou approuvée.

Délai de livraison

Dans la plupart des cas, vous recevrez une réponse à votre demande de visa sous 24h. Nous vous recommandons cependant de faire votre demande de visa au moins 14 jours avant votre jour de départ prévu, sachant que le processus d’autorisation et d’obtention du visa peut prendre 10 jours ou plus.
Pour un visa Vacances-Travail, vous devriez postuler au moins 2 mois à l’avance.

Données personnelles

Nous ne conservons vos données personnelles (relatives à votre demande de visa) que dans le cadre de cette demande de visa. Nous ne partagerons jamais ces informations avec un tiers sans votre permission.

Informations complémentaires

Dans certains cas, nous pourrions vous demander des informations supplémentaires, auquel cas nous vous contacterons par e-mail. Il est de votre responsabilité de régulièrement vérifier votre boîte e-mail et de répondre dans les temps. Si nous envoyons une demande à votre adresse e-mail et que vous ne répondez pas à temps, cela conduira généralement votre demande de visa à être rejetée.

Limite d’âge

Afin de pouvoir utiliser nos services, vous devez être âge de 18 ans ou plus. Les personnes majeures ayant au moins 18 ans peuvent faire une demande pour celles en-dessous de cet âge limite.

Garanties

La décision d’acceptation ou de rejet de votre visa est faite par le Département (Ministère) de l’Immigration et de la Sri Lanka. Chez Srilankavisa.org nous ne pouvons affecter ou interférer avec cette décision.

Srilankavisa.org ne peut être tenu pour responsable de tout dommage direct ou indirect, économique ou conséquence causé(e) par cette décision, ce site ou nos services, délivrés ou non.